当店で定期的なご利用以外のお客様は予約販売の種類、サイズが増えています。(2/12)
当ショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。総輸入元の欠品、輸入の遅れに伴い、多くの種類で当ショップでも品薄となっています。
現在、ほとんどの種類・サイズにおきまして【当ショップを継続してご利用いただいている飼い主様専用販売】となっておりまして、それ以外のお客様は、【予約販売(入庫後の発送手配)】となります。
当ショップを運営して15年程度になりますが、継続してご利用いただいている飼い主様とその愛犬愛猫愛フェレットなどの毎日のゴハンは切らす心配のないようにという最初の気持ちを忘れずに運営を続けております。
特別なことはしない、メルマガも季節の節目や大きなお知らせの時だけ、イベントも特に無い、それでも当ショップを継続的に長くご利用いただいている飼い主様が必要な時に必要なフード類の在庫はある、という自己満足で。
それでもコロナの影響で欠品となる事態も発生しましたが、普段からお願いしているローリングストックなどで、大きな混乱はなかったと感じています。
継続的にご利用いただいている飼い主様達は、現在のこのような状況でも、普段通りのペースで普段通りの数量を購入いただけています。
ここではっきりと申しておきますが、ご新規の飼い主様、お客様を、我々はとても大事に思い、サンプルを希望してくださったり、ご購入していただくことを非常に嬉しく思っています。
ただ残念ながら、このように当ショップが最後まで在庫があり、継続的にご利用いただいている飼い主様への専用販売へと切り替える状況がこれまで数回あります。
その都度、在庫がいつもの飼い主様へ影響でない程度にご新規のお客様へも販売をしてきましたが、その時だけのご来店となること、がほとんどです。
我々が手前勝手に無理をしても、平常の時に必要とされないので、それならば無理に在庫を抱えることはやめて、やはりこれまで通りの、継続的にご利用いただいている飼い主様への信頼に重きを置いて運営していこうという結論に至りました。
今回タイミング的にも当ショップを知っていただいたご新規の飼い主様に、このように運営していることをご理解いただき、今後も利用していただけますと大変嬉しく思います。
もし今後またこのような状況になった場合にも、、、、当ショップとしては、継続的な飼い主様にフード類の在庫の心配がないように備えておけるように努めたいと思っています。
よろしくお願い致します。