在庫の状況につきまして
＊アメリカから総輸入元への次回輸入の予定がたっている状況の場合でも、遅れがでたり、輸入されない種類がありますと、当ショップでも急な欠品になる可能性もございます。
＊もしまだの飼い主様には、 数か月程度のローリングストックを意識していただければ…と思っています。
＊ご予約などありましたらお気軽にお申し付けください。
出来るだけの対応をさせていただきます。
＊賞味期限は基本長めとなっておりますが、短い物しかご用意できない状況の場合はご連絡させて頂きます。
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当店紹介
私たちは犬のいない生活は考えられない、一飼い主の一人です。うちの子はソリッドゴールドで育ちましたが、正規代理店がいなくなってからは、どのフードにしようかと色々と悩んできました。今回新たに正規代理店が誕生し、再び正規品のソリッドゴールドが手に入るようになり、本当に嬉しく思っています。私たち家族と同じようにソリッドゴールドを求めていらっしゃる方がたくさんいるんじゃないかと思い、ソリッドゴールド専門店を立ち上げる運びとなりました。安心なフード・スキンケア用品をお届けすることで、幸せなワンコ・ニャンコが増えれば幸せです。
お支払方法
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要参照！！下記※印をご確認ください。 |
ご注文、お問い合わせ等は可能ですが、
３月６日（月）より順次のご連絡、配送手配、通常営業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
<<通常、土日祝日は休業となります>>
★営業時間★
ご注文やお問い合わせは特に時間は設けておりませんが、受け付けに関しましては、２１時迄を当日の受付けとさせていただきます。２１時を過ぎますと翌日受付け扱いとなりますのでご了承くださいませ。
★ご注文やお問い合わせ★
休業日に関わらず２４時間受け付けております。お返事は、休業日でも可能な場合には早急に送らせていただいておりますが、原則２営業日以内とさせていただいておりますのでご了承ください。
★商品の発送に関しまして★
原則としまして、(ご入金確認後)準備が整い次第3営業日以内（通常土日祝は休業）の発送とさせていただいております。
（発送の準備が整いましたら、ご入金確認前や休業日にお送りさせていただくこともございます。）
在庫や発送準備の関係などで、発送までの日数は左右されますこと、ご了承の上ご注文下さいますようお願い致します。
★当店は、アメリカ製ソリッドゴールド正規品取扱いの専門店となります。（令和元年より他社製品も取扱い開始）
※当ホームページ内の商品画像には正規品マークが付いていないものも多いですが、間違いなく正規品をお届け致します。
お届けの商品には正規品マークの印刷かシールが貼られておりますのでご安心ください。
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GWは4/29~5/8迄連休となります。(4/25)GW期間の休業、配送について まだ４月というのに、夏日のような気温の日もあったりで、驚きますね。 早いものでもうすぐ5月、連休が近づいてきました。 運送会社、総輸入元も休業日体制となりますので、当店も休業日をいただきます。 << 4/29（木）～5/08(日) 迄の連休 >> となります。 フードの残りをご確認いただき、お早目のご注文をお願い致します。 ＊＊ ご注文いただいた内容で在庫切れ商品があった場合は、 休業日前（4/28迄）の発送が出来ない可能性がございます。 その場合は、休暇明け５月9日(月)以降順次の発送手配となります。 （ご心配な場合は、お気軽にお問い合わせください。） お早目に、余裕をみてのご注文をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。 新価格表（2022年4月21日以降より） ＊2022年4月21日以降から変更となります。 ＊当店ではまだはっきりとした価格変更適用日は未定です。 ＊配送・送料設定の規定も見直す予定です。 ご迷惑をお掛けいたしますがご理解賜りますよう宜しくお願い致します。 現在の在庫状況と値上げのお知らせ (4/9 新価格表追記しました）多くの新規のご注文をお受けすることができずに残念でなりませんでしたが、 このような状況の中、ご理解をいただけますと幸いです。 当ショップではこれまで運営してきた１０年以上、去年の輸入遅延時や今回を含め、 継続してご利用いただいているお客様のフード類の在庫を切らしたことがありません。 （サイズ違いでのお願いはあります。） 継続していただいているお客様とは２回目以降、毎３ヶ月程度以内のご利用目安です。 ネットショップですから全ての履歴、傾向が分かりますので、それに合わせて在庫を置くように しています。 ようやく遅れていた商品が届き、現在ほとんどの種類、サイズの在庫が揃いました。 現在はご注文分の数量に十分に対応できる状況です。 今月下旬以降、値上げが予定されております。 新価格表は下記の通りとなりまして、10％前後から15％の値上げとなります。 ローリングストック分も含めて、是非お早目のご購入をご検討ください。 ※ただし、フントフラッケン12.9kgなど一部の種類、サイズでは品薄、欠品となっており、 ご購入の制限を設けさせていただいている種類もございます。 値上げ前に在庫が確保できた場合のご予約はお受けできますのでご相談ください。 在庫確保ができるかどうかは現在は未定となりますので、ご了承ください。 宜しくお願い致します。
<<新価格表>> - 2022年4月下旬から値上がりとなります。-  ＊2022年4月21日以降から変更となります。 ＊当店ではまだはっきりとした価格変更適用日は未定です。 ＊配送・送料設定の規定も見直す予定です。 ご迷惑をお掛けいたしますがご理解賜りますよう宜しくお願い致します。 初めてご利用の方へのサービスを再開させていただきます。（4/6)自動受付メールでは送料が含まれていても、こちらで送料無料に訂正してご注文受付とさせていただきますのでご安心ください＊＊ ＊＊初めての方でまずはサンプルをご希望の場合、送料も含めて無料にて送付させていただきます。＊＊ 新規会員登録後、お問い合わせ、メール等にてご希望のサンプルをお知らせください。 （ポスト投函可能数量、１袋６０ｇが大体４袋から５袋程度となります。） 例えば… 仔猫を迎えたので、、仔犬を迎えたので、、、シニアになったから、、 運動量が増えたから、ドッグスポーツ向けに、ダイエット向けに、 手作り食のベースに、ズバリこの種類、カッツフラッケン、フントフラッケンを試したい、、、etcetc. お気軽にお問い合わせください。 新規の方への送料無料サービスは一時中止しております。→4/6よりサービス再開致しました。<< 追記：2022/04/06よりサービス再開致しました。>> 初回の送料無料サービス（ご購入金条件あり）を一時的に停止し、 ２回目のご注文時に、送料無料サービスに相当するポイントやプレゼントとさせていただきます。 宜しくお願い致します。 現在全商品で次回入庫未定、品薄や欠品が多くなっております。**現在再び輸入遅延となっており、総輸入元への次回入庫時期未定となっているため、 ほぼ全商品で品薄もしくは欠品となっている状況です。 当店も出来る限りでご用意を…と思っておりますが、商品が無くなってしまったら どうしようもありません。 お早めのご購入をご検討ください。 他のフードではダメな子たちは特に、ストックをお願い致します。（2/19)** 年末年始の休業日のご案内（12/20)年末年始は、 << 2021年12月28日(火)～2022年1月6日木 >> の間休暇をいただきます。 ■年内最終発送日は、12月27日(月) ■年始発送開始日は、1月7日(金) となりますが、在庫状況やご注文の集中などによっては、 通常よりも手配に時間がかかる可能性がございます。 お急ぎの方、ご希望のお届け日がお有りの場合は、 お早めのご注文をいただくのが安心です。 どうぞよろしくお願い致します。 猫用缶詰の欠品解消となります（2021/11/10）猫用缶詰の長らくの欠品で、大変ご迷惑をお掛け致しました。 ようやく欠品が解消となります。 11月13日(土)の入荷予定となります。 ＊ご予約いただいているお客様より、商品確保、順次発送とさせて頂きます。 ＊ご予約いただいていないお客様へのお届けは、 当店の通常のお届け日数よりも時間がかかる可能性がございます。 何卒ご了承くださいませ。
新商品 ハレマエ 発売開始（7/17)"ニュージーランド産 自然食の世界へ" 我が家の子達に与えてみたところ、開封して香りが漂い始めた時からすごい反応です。 猫達にも与えられるというのは我々も初めてですが、まずはライが鹿のトライプを好んで食べてました。 ナギは鹿のお肉の味を仔犬の頃から知っているので、特に鹿のトライプが好きそうです。 与え過ぎに注意ですけど、運動した時のエネルギー補給には（夏場の泳いだ後、冬の雪遊びの後など）チーズが混ざっているクッキー状が向いているかな、と思っています。 ぜひ一度お試しください。
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インフォメーション
| お買い物ガイド | |
|---|---|
| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 質問メールには２営業日以内にお返事さしあげます。 |
| お支払い方法 | 原則として前払いにてお願い致しております。
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| 送料・配送について | ※2022年7月9日から送料再設定しております。 <<初回送料無料サービス>> ※現在サービス停止中※ 《北海道・沖縄・離島を除き一律料金》 ▼税抜き5500円（税込6050円）以上のご購入 〈送料無料〉 ▼税抜き3600円（税込3960円）以上～税抜き5499円（税込6048円）のご購入 〈送料600円〉 ▼税抜き3600円（税込3960円）未満のご購入 〈送料900円〉 《北海道の料金》 ▼税抜き8700円（税込9570円）以上のご購入 〈送料無料〉 ▼税抜き7100円（税込7810円）以上～税抜き8699円（税込9569円）のご購入 〈送料900円〉 ▼税抜き7100円（税込7810円）未満のご購入 〈送料1600円〉 **離島の場合など住所によっては別途追加送料が必要になる場合がございます。自動送信メールの次に届く【受注確認】のメールをご確認くださいますようお願い申し上げます。** 《沖縄・離島の料金》 別途お問い合わせください。 ▼原則として（ご入金確認後）4営業日以内で発送させていただきます。 ※在庫がある商品は、通常１～２営業日での発送となります。 |
| 返品・交換について | 不良品、誤品配送がございましたら、商品到着から一週間以内に必ずご連絡ください。在庫を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。 送料は当社負担で対応させていただきます。 （ただし、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。） |
| 在庫切れ商品について | 在庫切れ商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。 |
| ご連絡先 | |
ショップ名：アメリカ製 ソリッドゴールド正規品専門店 *リッシュ* | |
