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初めてご利用の方へ

ご来店ありがとうございます。店長の木原です。

当店では安心で安全な SOLID GOLD社の

ドッグフード・キャットフード・サプリメント・スキンケア用品

みなさまにご案内しています。

毎日の食餌、とても大切ですよね。

本当に安心して与えられるモノなのか・・・

じっくり考えられたことはありますか?!

今与えているフードはどうでしょうか?

原材料、添加物、管理、理念・・・

知っておかなければならないことはたくさんありますが、

どうやって確認すればいいのかなど、わからないことも多いですよね。

安全なフード、安心して与えられるフード、信頼できるお店って何でしょうか?

私達のショップがみなさまに少しでもお役立ちできることを願っています。

当店は実店舗を持たないオンラインショップです。

店舗経営にかかるコストをカットした分、

ネットショッピングでお客様の負担になってくる送料などで

少しでもお客様に還元できれば、と考えています。

当店ではベリサイン社のSSLという高度なセキュリティ技術を利用して
お客さまの大切な個人情報を保護しています。
どうぞ安心してご利用下さいませ。

また、当然ではありますが、お預かりした個人情報は
商品の発送以外には一切利用致しませんのでその点もご安心下さい。

アメリカで45年以上の歴史を誇るソリッドゴールド。

健康を考えて作られているソリッドゴールド。

私たちが自信を持ってお勧めできる製品です。

ソリッドゴールドで、ワンちゃん・ニャンちゃんとの生活が笑顔いっぱい!!

のものになるお手伝いができたら嬉しく思います。

どの種類がいいかわからない場合や、食べるかどうか不安・・など、その他商品についてや、

在庫切れ商品の再入荷予定、またサイトのこと、お店のことなどで分からないことがありましたら、

お気軽にshopmaster@solidgoldfood.jpまでお問合わせ下さいませ。

※実店舗はございませんので、お電話には出れないことが多いです。

留守番電話にご連絡先を残していただければ掛け直させていただきます。

メールの方が早く確認できることが多いですので、

できましたら、初めてのお問合わせはメールにてお願い致します。

★ソリッドゴールドへのフード切替えをお考えの方へ★

初めてソリッドゴールドを試してみようとお考えの場合、食べるかどうかなどの心配や、どの種類がいいのかわからないことも多いかと思います。

そういった場合は是非お気軽に、事前にメールにてお問い合わせ・ご相談ください。

また、ソリッドゴールドへの切り替えをお考えの場合は、体に優しく切替えをしていただくためにも、

今与えているフードがなくなる直前のご購入ではなく、

従来のフードにソリッドゴールドを少しずつ混ぜながら切替えができるように、

早めのご購入をいただけますようお願い致します。

※SGJ商品からの切替えや、久しぶりのソリッドゴールドの場合も同じようにお願致します。

★ご注文いただいてから発送までの日数★

**初めて当ショップをご利用の場合、3300円(税込)以上のご購入にて送料を無料とさせていただいています。**(沖縄、北海道、離島を除く)


・原則として3営業日目以内に発送させて頂きます。

ただし、当店での在庫切れの場合、4~5営業日目での発送となります。

・即日発送できる場合はできるだけそうさせていただきますが、

在庫の関係・発送準備の関係によって変わって参ります。

余裕を持ってご注文いただけると幸いです。

お支払いについて

原則として前払いにてお願いしております。

※当店での発送準備が整った場合など、決済確認前に商品を発送させていただくこともございます。

当店では、銀行振込、郵便振替、各種クレジットカードやコンビニ決済、電子決済をご用意しております。

ご希望のお支払方法をお選びください。


銀行振込大

・前払いにてお願い致します。

・振込先銀行は、りそな銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行からお選びいただけます。

・お振込は必ずご注文様と同一のお名前でお願い致します。

・お支払い金額は、商品代金+送料となります。

※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認の上ご入金くださいますようお願い致します。

・お振込の際の手数料はご負担ください。

・原則として、ご入金確認後4~5営業日以内までに発送させていただきます。

 ※当店での発送準備が整った場合など、ご入金確認前に商品を発送させていただくこともございます。


郵便振替

・前払いにてお願い致します。

・お振込は必ずご注文様と同一のお名前でお願い致します。

・お支払い金額は、商品代金+送料となります。

 ※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認の上ご入金くださいますようお願い致します。

・払込用紙をご利用の場合は、大変申し訳ありませんが、ご自身にてご用意・ご記入をお願い致します。

・お払込の際の手数料はご負担ください。

・原則として、ご入金確認後4~5営業日以内までに発送させていただきます。

 ※当店での発送準備が整った場合など、ご入金確認前に商品を発送させていただくこともございます。


カード バナー  

・お支払いは前払いとなります。

・お支払い金額は、商品代金+送料となります。

※当店からの<受注確定のお知らせ>のメールにて金額をご確認ください。

・当店ではSSLシステムを利用していますので、カードデータは暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。

・原則として、決済確認後4~5営業日以内に発送させていただきます。

 取扱いカード:VISA / MASTER /  JCB / AMEX / Dineras 



コンビニ     コンビニ種類

・お支払いは前払いとなります。

・コンビニ払いには別途手数料が315円必要となります。ご了承ください。

・お支払い金額は、商品代金+送料+コンビニ決済手数料(300円+消費税)となります。

※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認くださいますようお願い致します。

・ご注文確認後に払込票がお手元に届きますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払ください。

・原則として、ご入金確認後4~5営業日以内に発送させていただきます。

 ※当店での発送準備が整った場合など、決済確認前に商品を発送させていただくこともございます。

※コンビニ払いは、ご入金の確認ができるまでに5~7日ほどの時間がかかります。

お急ぎの場合は別の決済方法をお選びください。



電子決済  

楽天ペイ

*いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!

「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


*注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行っていただく形となります。

当店でのお買い物でも、楽天スーパーポイントがお使いいただけ、ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。


・お支払いは原則前払いとなります。

・お支払い金額は、商品代金+送料となります。

・原則として、決済確認後4~5営業日以内に発送させていただきます。

※初回ご利用時など正しい送料が反映されていない場合がございます。
当店にて受注後に、正しい金額に訂正してから決済となりますので、ご安心くださいませ。


送料について


※2023年6月4日から送料再設定しております。

商品価格改定、各種値上げに伴い、送料も規定変更させていただきました。
(割引条件の金額が変更となっております。)

世界的な様々な情勢の中、梱包材も短期間で値上がりしています。

お客様にもご負担になることばかりで心苦しいですが、
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。


※現在初回送料サービス停止中
 2回目以降のご利用時にポイント付与させていただきます。
**当ショップを初めてのご利用の場合、3300円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただいています。**《北海道・沖縄・離島を除く》




《北海道・沖縄・離島を除き一律料金》


▼税抜き5940円(税込6600円)以上のご購入

〈送料無料〉


▼税抜き3600円(税込3960円)以上~税抜き5939円(税込6599円)のご購入

〈送料600円〉


▼税抜き3600円(税込3960円)未満のご購入

〈送料900円〉



《北海道の料金》


▼税抜き9500円(税込10450円)以上のご購入

〈送料無料〉


▼税抜き7100円(税込7810円)以上~税抜き9499円(税込10449円)のご購入

〈送料900円〉


▼税抜き7100円(税込7810円)未満のご購入

〈送料1600円〉



**離島の場合など住所によっては別途追加送料が必要になる場合がございます。自動送信メールの次に届く【受注確認】のメールをご確認くださいますようお願い申し上げます。**


《沖縄・離島の料金》

別途お問い合わせください。


在庫切れについて

「在庫切れ」と表示されている時は、総輸入代理店KMT自体に在庫がない場合です。

在庫切れ商品をご希望の場合、shopmaster@solidgold.vo.shopserve.jp までお問い合わせください。

入荷時期の予定など、わかりましたらお知らせさせていただきます。

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