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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

例)商品の発送までに通常3〜4回のメールが*リッシュ*より届きます。

(1)自動送信で<<ご注文確認>>のメールが届きます。
お客様からのご注文が無事に受け付け完了したことをお知らせするメールです。
この時のご注文内容の詳細では、送料の金額が正しくない場合がございます。
条件により送料が違ってくる場合は、後ほどお送りします当店からの <<受注確定のお知らせ>> にて訂正し ご案内させていただきますのでご確認くださいますようお願い致します。


(2)<<受注確定>>メール>が届きます。
当店にてお客様のご注文を確認した後にお送りします。
万が一2営業日以内にこのメールが届かない場合は、何らかの不具合が考えられますのでご連絡をお願い致します。


(3)ご入金確認メールが届きます。
ご入金の確認を致しましたらその旨ご連絡させていただきます。

ご注文いただいた商品につきましては、在庫がある商品はご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

総輸入元での在庫が切れている場合は入荷までに時間がかかることがございます。予めご了承ください。
なお、発送は日本国内限らせていただきます。


(4)商品発送メールが届きます。
発送の手配が済みましたら、商品の発送状況を確認できるお荷物番号と併せてご連絡致します。

ご注文の受注から商品発送までの目安は、3営業日以内となっております。


※(3)のメール前に商品を発送させていただくこともございます。


(5)商品のお届け
お客様のお手元に商品が届きます。
商品に関してわからないことなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



■ お支払方法

原則として前払でお願い致しております。
(<受注確定>のメールをお送りしましたら、商品の発送準備が整った場合、ご入金確認前に発送をさせていただくこともございます。)
当店では、銀行振込、郵便振替、各種クレジットカードやコンビニ決済、電子決済をご用意しておりますので、ご希望のお支払方法をお選びください。

■銀行振込■
<p>・原則前払いにてお願い致します。
・振込先銀行は、りそな銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行からお選びいただけます。
・お振込は必ずご注文者様と同一のお名前でお願い致します。
・お支払い金額は、商品代金+送料となります。
 ※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認の上ご入金くださいますようお願い致します。
・お振込の際の手数料はご負担ください。
・原則として、ご入金確認後3営業日以内までに発送させていただきます。  

■郵便振替■
・原則前払いにてお願い致します。
・お振込は必ずご注文様と同一のお名前でお願い致します。
・お支払い金額は、商品代金+送料となります。  
※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認の上ご入金くださいますようお願い致します。
・払込用紙をご利用の場合は、大変申し訳ありませんが、ご自身にてご用意・ご記入をお願い致します。
・お払込の際の手数料はご負担ください。
・原則として、ご入金確認後3営業日以内までに発送させていただきます。  


■カード払■
・お支払いは前払いとなります。
・お支払い金額は、商品代金+送料となります。  
※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認ください。
・当店ではSSLシステムを利用していますので、カードデータは暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
・原則として、決済確認後3営業日以内に発送させていただきます。  

取扱いカード:VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード /JCB / AMEXカード


■コンビニ払■
・お支払いは原則前払いとなります。
・コンビニ決済には、別途手数料300円プラス消費税がかかりますのでご了承ください。
・お支払い金額は、商品代金+送料+コンビニ決済手数料300円(+消費税)となります。  
※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認くださいますようお願い致します。
・ご注文確認後に決済代行会社より直送にて払込票がお手元に届きますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払ください。
・原則として、ご入金確認後3営業日以内までに発送させていただきます。  

※コンビニ払いは、ご入金の確認ができるまでに5〜7日ほどの時間がかかります。
お急ぎの場合は別の決済方法をお選びください。


■電子決済■(楽天銀行)
・お支払いは前払いとなります。
・お支払い金額は、商品代金+送料となります。  
※※自動返信メールではなく、当店からの <受注確定のお知らせ> のメールにて金額をご確認の上ご入金くださいますようお願い致します。
・原則として、決済確認後3営業日以内に発送させていただきます。



■ 送料について

++送料設定におけるご購入金額の合計金額の条件は、全て "税抜き金額での 合計" が適用されますので、ご注意くださいませ。++
▼4000円以上のお買い物で 送料無料>
☆1.8kgサイズは2袋からで、4000円に満たない場合も送料無料に!
☆もしくは、1.8kgサイズ1袋と、ビスケットorサプリorスキンケア用品を合わせていただけば4000円未満でも送料無料に!

▼2400円から3999円のご購入で 送料400円
☆1.8kgサイズのご購入の場合は1袋で2400円未満でも、送料は400円に!
▼ドライフード以外のご購入で、商品代金が2400円未満 : 送料800円

※ただし、北海道は通常送料1300円、3000円以上のご購入で半額を当店が負担、4500円以上で送料無料とさせていただきます。
沖縄・離島は別途お問合せください。

★★なお、ショッピングカートでは通常800円、2400円以上で400円、4000円以上で送料無料、となるように計算されます。
条件により<送料無料><送料400円>となる場合は、当店からの受注確認のメールにて訂正させていただいたものをお送りさせていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込1%
銀行振込1%
銀行振込1%
郵便振替1%
クレジットカード決済1%
コンビニ決済(払込票)1%
楽天銀行決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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